 |
1. Thúc đẩy doanh số (30%)
Tham gia cùng team xây dựng chương trình KM hàng tháng trên các sàn TMĐT (Shopee/TTS)
Làm việc với KAM ngành hàng để được hỗ trợ tham gia các các chương trình sàn tài trợ để thúc đẩy doanh số
Cài đặt các chương trình khuyến mãi gian hàng và tham gia các cổng khuyến mã của sàn theo CTKM hàng tháng của công ty
2. Xử lý đơn hàng (20%)
Cập nhật đơn hàng mới mỗi ngày, theo dõi quá trình đơn hàng
Xử lí và giải quyết các sự cố phát sinh về đơn hàng
3. Quản lý kênh bán hàng (10%)
Quản lý sản phẩm: đăng bán sản phẩm, giá bán, phân chia danh mục, ...
Kiểm soát và tối ưu hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, SEO,…
Kiểm tra việc cập nhật tồn kho cho sản phẩm (mỗi ngày)
Lên ý tưởng và gửi yêu cầu thiết kế Banner trên sàn TMĐT (Shopee/TTS) theo CTKM tháng
Lên ý tưởng và triển khai layout gian hàng trên các TMĐT (Shopee/TTS) theo tháng/ sự kiện khuyến mãi.
4. Chăm sóc khách hàng (20%)
Trả lời tin nhắn, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách về sản phẩm trên sàn TMĐT
Trả lời các đánh giá của khách trên sàn
Trực hotline , Thứ 2-Thứ 6 9h-17:30, Thứ 7 9h-12h
Làm việc với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được chu đáo, đúng tiêu chuẩn
Báo cáo các trường hợp khách khiếu nại lên Trưởng bộ phận
5. Báo cáo (5%) : Thực hiện báo cáo doanh thu theo tháng cho trưởng BP
6. Đối soát (5%) : Thực hiện đối soát với sàn TMĐT theo tháng
7. Các công việc khác (5%)
Tổi thiểu 1 năm trong mảng E-commerce tại các sàn thương mại điện tử
Có kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Powerpoint
Biết sử dụng Canva và hiểu biết về SEO là một lợi thế lớn
Có khả năng sắp xếp công việc hiệu quả trong nhiều dự án cùng một lúc và chịu được áp lực công việc.
Có khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin nhanh và chính xác.
Có sự nhạy bén và linh hoạt trong công việc.
Có khả năng giao tiếp tinh tế để thuyết phục và tạo ra sự phối hợp ăn ý từ các bên liên quan.
|
|
|
|
Kết nối với chúng tôi. Vì sao?
|
Hồ Chí Minh
Lương: 5,500,000 - 6,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh
Lương: Lương thỏa thuận
|
Hồ Chí Minh
Lương: 4,000,000 - 6,500,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế, Bình Dương
Lương: 8,000,000 - 9,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế, Bình Dương
Lương: 2,000,000 - 4,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh
Lương: 11,000,000 - 13,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế
Lương: 16,000,000 - 20,000,000 VNĐ
