Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

E-Commerce Executive

Back Office

Work Location Ho Chi Minh (District 1)
Job Level Experienced (Non - Manager)
Job Type Permanent
Qualification Bachelor
Experiences 1 - 2 Years
Salary 12,000,000 - 14,000,000 VND
Industry Sales / Business Development, Retail / Wholesale, Customer Service
Deadline to Apply 30/04/2024
Share Facebook Linkedin Twitter Save to my jobs

Job Benefit

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development

Job Description

1. Thúc đẩy doanh số (30%)  

  • Tham gia cùng team xây dựng chương trình KM hàng tháng trên các sàn TMĐT (Shopee/TTS) 

  • Làm việc với KAM ngành hàng để được hỗ trợ tham gia các các chương trình sàn tài trợ để thúc đẩy doanh số 

  • Cài đặt các chương trình khuyến mãi gian hàng và tham gia các cổng khuyến mã của sàn theo CTKM hàng tháng của công ty

2. Xử lý đơn hàng (20%) 

  • Cập nhật đơn hàng mới mỗi ngày, theo dõi quá trình đơn hàng 

  • Xử lí và giải quyết các sự cố phát sinh về đơn hàng  

3. Quản lý kênh bán hàng (10%) 

  • Quản lý sản phẩm: đăng bán sản phẩm, giá bán, phân chia danh mục, ... 

  • Kiểm soát và tối ưu hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, SEO,…  

  • Kiểm tra việc cập nhật tồn kho cho sản phẩm (mỗi ngày)  

  • Lên ý tưởng và gửi yêu cầu thiết kế Banner trên sàn TMĐT (Shopee/TTS) theo CTKM tháng 

  • Lên ý tưởng và triển khai layout gian hàng trên các TMĐT (Shopee/TTS) theo tháng/ sự kiện khuyến mãi.  

4. Chăm sóc khách hàng (20%) 

  • Trả lời tin nhắn, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách về sản phẩm trên sàn TMĐT 

  • Trả lời các đánh giá của khách trên sàn  

  • Trực hotline , Thứ 2-Thứ 6 9h-17:30, Thứ 7 9h-12h  

  • Làm việc với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được chu đáo, đúng tiêu chuẩn 

  • Báo cáo các trường hợp khách khiếu nại lên Trưởng bộ phận  

5. Báo cáo (5%) : Thực hiện báo cáo doanh thu theo tháng cho trưởng BP  

6. Đối soát (5%) : Thực hiện đối soát với sàn TMĐT theo tháng  

7. Các công việc khác (5%) 

Job Requirement

  • Tổi thiểu 1 năm trong mảng E-commerce tại các sàn thương mại điện tử 

  • Có kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Powerpoint 

  • Biết sử dụng Canva và hiểu biết về SEO là một lợi thế lớn 

  • Có khả năng sắp xếp công việc hiệu quả trong nhiều dự án cùng một lúc và chịu được áp lực công việc. 

  • Có khả năng tiếp nhận, xử lý thông tin nhanh và chính xác. 

  • Có sự nhạy bén và linh hoạt trong công việc. 

  • Có khả năng giao tiếp tinh tế để thuyết phục và tạo ra sự phối hợp ăn ý từ các bên liên quan. 

People also viewed

Current Job

E-Commerce Executive

Back Office

N KID Network

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.